PHỤ HUYNH/NGƯỜI CHĂM SÓC, lên tiếng và cảm thấy được lắng nghe (PARENTS/CARERS, speak up and feel heard)
Chúng tôi tin rằng quý vị hiểu rõ con mình nhất.
Nếu bất cứ lúc nào quý vị cảm thấy con mình trở bệnh nặng hơn hoặc quý vị lo lắng về bệnh trạng của trẻ, chúng tôi muốn quý vị lên tiếng báo cho chúng tôi biết.
Quý vị có thể cần nhờ đến nhân viên sắp xếp thông dịch viên cho quý vị.
Thời gian chờ thông dịch viên có thể thay đổi.
Bước 1 (Step 1)
Nói chuyện với y tá của quý vị hoặc y tá phụ trách (Talk to your nurse)
Nếu quý vị vẫn còn lo lắng hãy thực hiện BƯỚC 2.
Bước 2 (Step 2)
Yêu cầu có một cuộc đánh giá nhanh về y khoa (Ask for a rapid medical review)
Hãy tìm tấm thẻ màu cam được đính kèm với tấm áp phích này trong phòng của con quý vị.
Đưa thẻ này cho y tá.
Bác sĩ sẽ đến khám cho con quý vị trong vòng 30 phút.
Nếu quý vị vẫn còn lo lắng hãy tiến hành BƯỚC 3.
Bước 3 (Step 3)
Đội Cấp cứu Y tế (Medical Emergency Team (MET))
Trong trường hợp khẩn cấp, hãy yêu cầu nhân viên gọi cho MET.
Các y tá và bác sĩ từ phòng chăm sóc đặc biệt sẽ đáp ứng ngay lập tức.
Áp phích (oneTEAM poster)
Thẻ màu cam (oneTEAM card)
Thẻ màu cam (oneTEAM card)
Bệnh viện Nhi đồng Hoàng gia (RCH) xin tri ân người bản địa Wurundjeri thuộc Quốc gia Kulin là những chủ nhân truyền thống của vùng đất, nơi bệnh viện RCH tọa lạc và chúng tôi cũng bày tỏ lòng kính trọng đối với những bậc Trưởng lão người bản địa trong quá khứ và hiện tại.
230034 Tháng 10 năm 2023